📚 Szkolenie: Podwyżki cen krok po kroku
📅 Termin:
📍 Miejsce: on-line
Jak strategicznie i skutecznie wprowadzać podwyżki cen, utrzymać klientów i zwiększyć rentowność.
Dla kogo jest to szkolenie?
- Dyrektorzy sprzedaży i marketingu, którzy odpowiadają za politykę cenową i komunikację do rynku.
- Managerowie i handlowcy, którzy w praktyce prowadzą rozmowy z klientami o podwyżkach.
- Zarządy i właściciele firm, którzy chcą wprowadzać podwyżki systemowo, a nie chaotycznie.
Dlaczego warto?
Podwyżka cen to nie tylko trudna rozmowa z klientem. To proces strategiczny, który obejmuje analizę marż, segmentację klientów, przygotowanie uzasadnień i odpowiednie zakomunikowanie zmiany.
Najczęściej firmy przegrywają tę batalię na dwóch poziomach:
- W systemie firmy – brak spójnego procesu i argumentów biznesowych.
- W głowie handlowca – obawa przed reakcją klienta.
Na naszym szkoleniu pokażemy:
- Cyprian Lemiech – jak zaplanować i przeprowadzić podwyżki od strony strategicznej i procesowej.
- Roman Kawszyn – jak obronić podwyżkę w bezpośredniej rozmowie z klientem i przekuć ją w szansę na budowanie relacji.
Poznaj szczegółowy plan szkolenia poniżej
Poznaj program szkolenia:
I. Kontekst i strategia podwyżek (Cyprian Lemiech)
- Dlaczego podwyżki to dźwignia zysku – case’y z różnych branż.
- Analiza portfela klientów – kto „udźwignie” podwyżkę, a gdzie lepiej zmienić zasady współpracy.
- Kalkulacja poziomu podwyżek – jak łączyć marżę, konkurencję i wartość.
- Mapowanie ryzyka – jak przygotować firmę na utratę części klientów i jak temu zapobiegać.
- Scenariusze komunikacji podwyżki w B2B – mail, call, spotkanie, oficjalne pismo.
II. Mentalność handlowca w czasie podwyżek (Roman Kawszyn)
- Strategie mentalne: filtrowanie rzeczywistości, pozytywne nastawienie, „podwyżka jako szansa”.
- Jak najlepsi handlowcy myślą o podwyżkach i dzięki temu wygrywają.
- Typowe obawy handlowców i jak je przepracować.
- Warsztat: praca na przekonaniach uczestników.
III. Taktyki zakupowców i jak się przed nimi bronić (Roman Kawszyn)
- Perspektywa procurementu – jak klienci kalkulują podwyżki.
- Strategie manipulacyjne zakupowców w negocjacjach.
- Techniki obrony ceny w praktyce: „i właśnie dlatego…”, „tak i jednocześnie…”.
- Symulacja rozmowy: zakupowiec vs. handlowiec (role play).
IV. Algorytm i semantyka wprowadzania podwyżki (Roman Kawszyn)
- Algorytm – co powiedzieć krok po kroku.
- Semantyka i język podwyżki – jakich słów używać, jakich unikać.
- Warsztaty – dopasowanie do własnych klientów i branż.
V. Architektura cenowa jako narzędzie obrony podwyżki (Cyprian Lemiech)
- Jak projektować opcje cenowe (Good–Better–Best), aby podwyżka była częścią szerszego wyboru.
- Jak pokazać klientowi wartość, zamiast tylko wyższą cyfrę.
- Case’y: usługi B2B, produkcja, retail.
Efekty dla uczestników
Po szkoleniu uczestnicy:
- Zrozumieją strategiczne podstawy podwyżek – kiedy, jak i u kogo je wprowadzać.
- Będą mieli gotowy plan wdrożenia podwyżki w firmie.
- Opanują język i techniki obrony ceny w trudnych rozmowach z klientami.
- Nabiorą pewności siebie, że podwyżki są naturalnym elementem biznesu.
Format
- 1 dzień intensywnego szkolenia ONLINE
- Połączenie wykładu, case studies, warsztatów i symulacji.
























































