Jak mówić językiem gościa hotelowego – sprzedaż 2.0

📚 Szkolenie: Jak mówić językiem gościa hotelowego – sprzedaż 2.0

📅 Termin: 21.05.2025

📍 Miejsce: on-line

Gość hotelowy nie przychodzi po produkt – przychodzi po doświadczenie. W erze,
gdzie standardy obsługi przestały być przewagą, a stały się minimum, kluczowa staje
się umiejętność budowania relacji i sprzedaży w sposób, który mówi językiem klienta.

To szkolenie to konkretna odpowiedź na pytanie: jak skutecznie sprzedawać usługi
hotelowe, nie sprzedając ich nachalnie? Jak rozmawiać z gościem tak, by chciał
wracać – i płacić więcej, bo czuje się zrozumiany?

To sprzedaż 2.0 – oparta na emocjach, wartościach i zrozumieniu gościa.

Dla kogo jest ten produkt?

• Dla recepcjonistów, którzy chcą zamieniać rejestrację pobytu w okazję do
  sprzedaży.
• Dla kelnerów i pracowników restauracji hotelowej, którzy chcą zwiększać
  wartość rachunku bez presji sprzedażowej.
• Dla działów marketingu i sprzedaży, które odpowiadają za ofertę
  eventów, konferencji i pobytów specjalnych.
• Dla menedżerów hotelu, którzy chcą podnieść jakość obsługi i przychody
  bez konieczności ciągłego cięcia kosztów.

Jeśli pracujesz w hotelarstwie i chcesz rozumieć swojego gościa zamiast tylko
obsługiwać go – to szkolenie jest dla Ciebie.

Po tym szkoleniu Twój Zespół będzie:

• Prowadzić rozmowy z gośćmi w sposób, który naturalnie prowadzi do
  sprzedaży – bez presji i sztuczności.
• Rozpoznawać potrzeby i emocje klienta już w pierwszych minutach
  kontaktu.
• Prezentować ofertę ciekawie i klarownie.
• Budować relacje, które sprawią, że klienci będą wracać i polecać hotel
  dalej.
• Sprzedawać bez nachalności – poprzez wartość, empatię i zrozumienie.
• Działać z większą motywacją i poczuciem sensu, co bezpośrednio
  przełoży się na jakość obsługi i wyniki sprzedażowe.

Poznaj szczegółowy plan szkolenia poniżej