Znajdziesz tu szkolenia, które pomogą Ci sprzedawać skuteczniej

To szkolenie pokaże Ci, jak w ciągu 30 sekund przedstawić siebie w sposób,
który wzbudza zaufanie, przyciąga uwagę i otwiera drzwi do dalszej rozmowy –
niezależnie od tego, czy rozmawiasz z klientem, partnerem biznesowym, inwestorem
czy rekruterem.

Gość hotelowy nie przychodzi po produkt – przychodzi po doświadczenie. W erze,
gdzie standardy obsługi przestały być przewagą, a stały się minimum, kluczowa staje
się umiejętność budowania relacji i sprzedaży w sposób, który mówi językiem klienta.

To szkolenie to konkretna odpowiedź na pytanie: jak skutecznie sprzedawać usługi
hotelowe, nie sprzedając ich nachalnie? Jak rozmawiać z gościem tak, by chciał
wracać – i płacić więcej, bo czuje się zrozumiany?

To sprzedaż 2.0 – oparta na emocjach, wartościach i zrozumieniu gościa.

Fenomen bariery sekretariatu pokonał niejednego już handlowca. Do tego dochodzi brak reakcji na wysłanego maila, odrzucanie połączenia czy zasłanianie się przez klienta brakiem czasu. Znasz to? Kluczem tego szkolenia jest opanowanie technik nęcenia oraz radzenia sobie z każdą napotkaną barierą w drodze do upragnionego spotkania sprzedażowego.

Roman Kawszyn na podstawie własnego kilkunastoletnie doświadczenia handlowego oraz zebranego w trakcie pracy trenerskiej doświadczenia swoich najskuteczniejszych klientów, proponuje Państwu udział w szkoleniu, w trakcie którego nauczy jak od początku do końca przeprowadzać skuteczne, świadome oraz owocne rozmowy sprzedażowe.

Szkolenie przeznaczone dla każdego prowadzącego w swojej codziennej pracy rozmowy sprzedażowe z klientami. Zapraszamy sprzedawców, handlowców, managerów sprzedaży, pracowników działów handlowym lub obsługi klienta nastawionych na sprzedaż

Współczesna sprzedaż to nie tylko przekazywanie informacji o produkcie czy
usłudze, ale przede wszystkim sztuka budowania relacji, rozumienia potrzeb
klienta i skutecznego komunikowania wartości.
Szkolenie „Deal Maker” zostało zaprojektowane z myślą o tych, którzy chcą
osiągnąć mistrzostwo w tych kluczowych obszarach. To nie tylko teoria, ale przede
wszystkim praktyczne narzędzia, które zostały przetestowane w realnych
warunkach rynkowych.

Na szkoleniu dowiedzą się Państwo jak kierować Zespołem Sprzedaży aby osiągał on jak najlepsze wyniki.

Jakich słów w sprzedaży boimy się najbardziej?

„Za drogo, ta cena jest za wysoka, wy chyba powariowaliście z tymi cenami”.

Wiesz jak na to odpowiedzieć?

Odeprzesz atak przez „ale jaka jakość” czy może udzielisz rabatu?

Będę z Tobą szczery – ani jedno ani drugie nie jest najlepszym wyjściem i nie zakończy się sprzedażą.

Etap obiekcji cenowych zwykle kończy się złą atmosferą, przeciąganiem liny, a nawet kłótnią lub utratą klienta. Tymczasem kiedy słyszysz „za drogo” to nie oznacza, że klient tego nie chce kupić. Przeciwnie, on właśnie interesuje się Twoim produktem. Teraz tylko musisz wiedzieć jak umiejętnie odpowiedzieć, by poprowadzić rozmowę do finalizacji.

Tego właśnie nauczymy Cię na tym szkoleniu! 

81% klientów deklaruje, że ufa bardziej firmie, której przedstawiciele są autentyczni i spójni z wartościami
marki. A według Salesforce State of the Connected Customer 80% klientów uważa, iż doświadczenia
zapewniane przez firmę są dla nich równie ważne, jak jej produkty i usługi.

Dzisiaj handlowiec to nie tylko osoba sprzedająca produkt – to przede wszystkim żywe uosobienie obietnic
marketingowych organizacji.

To, jak klient odbierze Twoją firmę, zależy od tego, jak odbierze Ciebie.

To praktyczne, jednodniowe szkolenie stworzone z myślą o doradcach klienta, sprzedawcach i managerach pracujących w sklepach, showroomach i salonach sprzedaży. Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się prowadzić rozmowę w sposób, który buduje zaufanie i zachęca klienta do zakupu. Dowiedzą się, jak profesjonalnie rozpocząć interakcję, skutecznie badać potrzeby, prezentować produkty w sposób angażujący oraz sprawnie radzić sobie z obiekcjami, w tym dotyczącymi ceny.

Wysyłasz klientowi oferty mailem? Od Twojej oferty zależy decyzja zakupowa klienta? Czy w ofercie podanie ceny jest tak kluczowe jak nam się wydaje, by wyprzedzić konkurencję?

Potrzebujesz oferty nowocześnie zaprojektowanej i skrojonej, w treści i wyrazie, by wyprzedzić innych.

A w dzisiejszym, dynamicznym świecie sprzedaży, standardowe oferty już nie wystarczą. Jeśli wysyłasz taką samą ofertę, którą wysyłałeś jeszcze dwa lata temu, to prawdopodobnie przez swoich klientów już jesteś traktowany jak troglodyta sprzedażowy.

Cel szkolenia:

🔷 Zapoznanie handlowców z podstawami sztucznej inteligencji (AI) i jej zastosowaniem w sprzedaży.

🔶 Omówienie narzędzi AI, w szczególności ChatGPT i jego modeli, oraz ich wpływu na optymalizację codziennych zadań handlowców.

🔷 Praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem narzędzi AI do zwiększenia efektywności w sprzedaży, budowania relacji z klientami i automatyzacji procesów.

Od lat rekruterzy szukają jednej magicznej formuły. Jednego testu albo zadania, które pozwoliłby im dotrzeć do sedna „jaki jest naprawdę ten kandydat?” oraz „czy się sprawdzi w tej roli?”. Jeszcze, by nie było tak prosto, na rynek pracy wchodzą kolejne pokolenia. Pokolenia X,Y,Z czy Płatek Śniegu, dla których zmienia się podejście rekrutacyjne.

Szkolenie zbudowane jest na praktycznych i sprawdzonych rozwiązaniach z zakresu rekrutacji do zespołów Sił Sprzedaży. Podczas zajęć dogłębnie przepracujemy również jeden z najczęściej pomijanych obszarów jakim jest onbording nowego pracownika i dlaczego ten etap jest kluczowy.

💪 Jaki model onboardingu by wdrażany handlowiec szybko stal się efektywny?

Na szkoleniu uczestnicy poznają wzór kompetencyjny skutecznego handlowca oraz zapoznają się z zasadami wdrożenia handlowca do firmy. Jak to zrobić by proces był szybki i efektywny?

Telefon to bardzo skuteczne narzędzie pracy i podnoszenia obrotów firmy. Jednocześnie jest to narzędzie budzące lęk, które w biznesie traktuje się często po macoszemu, „a co to za filozofia dzwonić do klientów”. Jednak by rozmowa telefoniczna była skuteczna i pozostawała narzędziem przynoszącym konkretny zysk, musi kierować się konkretnym zasadami, a używający telefonu powinni być świadomie wykorzystującymi istniejące techniki i zasady rozmów telefonicznych.

Skuteczne wprowadzenie podwyżki zaczyna się w głowie. Dla jednych będzie, to proces trudny i straszny, dla innych normalny i zwykły. Dlatego szkolenie, to rozpoczynamy od mentalności. „Głowa” to najczęściej miejsce, w którym całą batalię o wprowadzenie podwyżek przegrywamy.

✔️ Jak najlepsi handlowcy mają poukładane w głowach, że patrzą na podwyżkę jako szansę?

Wprowadzenie podwyżki jest pewnego rodzaju propozycją biznesową, na którą handlowiec może otrzymać odpowiedź w formie obiekcji. „Teraz to wychodzi już bardzo drogo”, „ta cena staje się nie do zaakceptowania”, „to przestaje się nam opłacać” – jak konkretnie odpowiadać, jakich zdań wówczas użyć – handlowcy podczas bieżącego modułu poznają bardzo konkretne odpowiedzi. Moduł motywacyjno- inspiracyjny, pokaże Ci rzeczywistość wprowadzenia podwyżki jako szansę.

Brak efektów, reakcji, znudzenie potencjalnych klientów i powolne opuszczanie przez nich sali?
Skuteczna prezentacja sprzedażowa to taka, która kończy się podpisaniem zamówień i wywołuje emocje. Co zrobić, żeby zachwycić i odnieść sprzedażowy sukces?
Podczas tego szkolenia dowiesz się, jak:

• Przeprowadzić efektywną prezentację
• Zrobić rewelacyjne pierwsze wrażenie
• Zakończyć prezentację z listą nowych klientów

Istnieją sprawdzone metody, których zastosowanie pozwoli zwiększyć Twoją sprzedaż i zdobyć nowe kontakty.
Podczas tego szkolenia poznasz:

• Kluczowe elementy perswazji
• Praktyczne aspekty struktury prezentacji publicznej
• Strategię wykorzystania kolorów w sprzedaży i negocjacjach

Chcesz sprzedawać efektywniej?
Ten moduł jest właśnie dla Ciebie.

Czy relacje są dzisiaj ważne w biznesie?

Wszystkie narzędzia i techniki, którymi posługuje się handlowiec mają sens i działają tylko wtedy, gdy klient handlowca zna, lubi i mu ufa.

Sympatia i zaufanie, to najważniejsze faktory w pracy sprzedażowej, bez których długofalowa (a nawet krótkofalowa) sprzedaż jest niemożliwa. Kupujemy bowiem tylko i wyłącznie od osób budzących naszą sympatię oraz od takich, których darzymy naszym zaufaniem.

Relacje się buduje każdego dnia.

Wszakże sympatia i zaufanie, to efekt dobrze zbudowanych relacji. Przełożeni mówią do handlowca: BUDUJ RELACJE. Podczas rekrutacji chcą sprawdzić, czy jego nastawienie i charakter są relacyjne. Istnieje tylko jeden problem – nie mówią jak to zrobić. A handlowiec, przekonany, że relacje bierze się z lat obsługi i bycia przy kliencie, jest jaki jest. W stronę budowania relacji nie robi nic, bo nie wie, że można, całkowicie polegając na swojej otwartości, chęci pomocy, charakterze, przypadku itp.

Jak budować swoje zaufanie u klienta?

Kiedy handlowiec ma zadanie pozyskania nowego klienta i wchodzi na swoją pierwszą wizytę handlową, czas i dokonania z nim związane nie grają po jego stronie. Sympatia i zaufanie muszą zostać zbudowane szybko. Czy istnieją metody, dzięki którym ktoś nam zaufa w ciągu 5 minut. Czy może ktoś nas polubić w ciągu 30 sekund?

W jaki sposób sprzedawać usługi, które różnią się swą naturą od konkretnych produktów? Techniki związane ze sprzedażą usług przechylają szalę sukcesu na stronę handlowca, który jest świadomy i ma bardzo konkretne umiejętności sprzedażowe.

Mówimy o najważniejszym i decydującym etapie rozmowy sprzedażowej. Kiedyś (lata 90-te) przyjęło się, że dobry handlowiec to taki handlowiec, który ma gadane.
Niestety, powiedzenie to króluje na salonach sprzedażowych do dziś. Handlowcy spotykają się z klientami i „gadają”, zamykając sobie szansę do zrobienia przewagi konkurencyjnej,
postawienia klienta w centrum uwagi, wysłuchania i wyciągnięcia wniosków, które przełożą się na dalszy proces sprzedaży.

Handlowcy potrzebują skutecznych technik w sprzedaży na odległość, nie zawsze mogą być u klienta stacjonarnie. 

Zmieniają się okoliczności zewnętrzne, preferencje i możliwości odbywania spotkań z klientami. Niezależnie od nas, spotkania bezpośrednie z klientami nie są już codziennością handlową. Najskuteczniejsi będą ci, którzy potrafią dostosować się do różnych form kontaktu z klientem.
Do tego potrzebne są tak umiejętności jak i narzędzia.

Stąd zapraszamy do udziału w dwudniowym szkoleniu, podczas których uczestnicy zdobędą bardzo konkretne, skuteczne techniki obsługi i sprzedaży w pracy z klientem.

68% klientów odchodzi od firm z powodu złej obsługi klienta.

Opóźnienia realizacji, zły adres dostawy, brak towaru, emocje w trakcie rozmowy, klient żądający rzeczy niemożliwych – to tylko niektóre sytuacje, w których zespoły obsługi klienta sobie nie radzą.

Szkolenie przeznaczone dla wszystkich, którzy mają kontakt z klientem – handlowców, sprzedawców, managerów sprzedaży, pracowników DOK.

Przy żonglerce piłeczką, kluczem nie jest to jak łapiesz piłeczkę. Kluczem jest to, jak ją podrzucisz. Jeśli podrzucisz dobrze, to spadnie. Identycznie w sprzedaży.

Żeby sprzedawać skutecznie handlowiec potrzebuje zadbać o dwa wektory: narzędzia (techniki, strategie) i motywację. Żeby sprzedawać skutecznie handlowiec potrzebuje zadbać o dwa wektory: narzędzia (techniki, strategie) i motywację. Wielu handlowców ma umiejętności sprzedażowe. One przychodzą z doświadczeniem, przeczytaną książką, odbytym kursem.