Znajdziesz tu szkolenia, które pomogą Ci sprzedawać skuteczniej

To szkolenie jest dla handlowców, którzy widzą, że świat sprzedaży przyspieszył w ostatnich  miesiącach —  a oni chcą być znów z przodu a nie z tyłu peletonu.

Fenomen bariery sekretariatu pokonał niejednego już handlowca. Do tego dochodzi brak reakcji na wysłanego maila, odrzucanie połączenia czy zasłanianie się przez klienta brakiem czasu. Znasz to? Kluczem tego szkolenia jest opanowanie technik nęcenia oraz radzenia sobie z każdą napotkaną barierą w drodze do upragnionego spotkania sprzedażowego.

Roman Kawszyn na podstawie własnego kilkunastoletnie doświadczenia handlowego oraz zebranego w trakcie pracy trenerskiej doświadczenia swoich najskuteczniejszych klientów, proponuje Państwu udział w szkoleniu, w trakcie którego nauczy jak od początku do końca przeprowadzać skuteczne, świadome oraz owocne rozmowy sprzedażowe.

Szkolenie przeznaczone dla każdego prowadzącego w swojej codziennej pracy rozmowy sprzedażowe z klientami. Zapraszamy sprzedawców, handlowców, managerów sprzedaży, pracowników działów handlowym lub obsługi klienta nastawionych na sprzedaż

Po tym szkoleniu będziesz potrafił przygotować i prowadzić negocjacje w sposób planowy i świadomy, zwiększając szanse na korzystny wynik. Nauczysz się stosować skuteczne techniki obrony ceny i budowania wartości oferty, aby nie musieć „schodzić z ceny”.

Po tym szkoleniu będziesz skuteczniej motywował swój zespół i świadomie podnosił jakość jego pracy. Nauczysz się udzielać feedbacku, który rozwija i zwiększa zaangażowanie, zamiast je gasić. Poznasz sprawdzone metody prowadzenia ludzi przez zmiany tak, aby minimalizować opór i budować współpracę. Wyjdziesz z gotowym zestawem narzędzi lidera 360°, które możesz wdrożyć od razu w swojej organizacji.

Jak strategicznie i skutecznie wprowadzać podwyżki cen, utrzymać klientów i zwiększyć rentowność.

81% klientów deklaruje, że ufa bardziej firmie, której przedstawiciele są autentyczni i spójni z wartościami
marki. A według Salesforce State of the Connected Customer 80% klientów uważa, iż doświadczenia
zapewniane przez firmę są dla nich równie ważne, jak jej produkty i usługi.

Dzisiaj handlowiec to nie tylko osoba sprzedająca produkt – to przede wszystkim żywe uosobienie obietnic
marketingowych organizacji.

To, jak klient odbierze Twoją firmę, zależy od tego, jak odbierze Ciebie.

Gość hotelowy nie przychodzi po produkt – przychodzi po doświadczenie. W erze,
gdzie standardy obsługi przestały być przewagą, a stały się minimum, kluczowa staje
się umiejętność budowania relacji i sprzedaży w sposób, który mówi językiem klienta.

To szkolenie to konkretna odpowiedź na pytanie: jak skutecznie sprzedawać usługi
hotelowe, nie sprzedając ich nachalnie? Jak rozmawiać z gościem tak, by chciał
wracać – i płacić więcej, bo czuje się zrozumiany?

To sprzedaż 2.0 – oparta na emocjach, wartościach i zrozumieniu gościa.

To szkolenie pokaże Ci, jak w ciągu 30 sekund przedstawić siebie w sposób,
który wzbudza zaufanie, przyciąga uwagę i otwiera drzwi do dalszej rozmowy –
niezależnie od tego, czy rozmawiasz z klientem, partnerem biznesowym, inwestorem
czy rekruterem.

Współczesna sprzedaż to nie tylko przekazywanie informacji o produkcie czy
usłudze, ale przede wszystkim sztuka budowania relacji, rozumienia potrzeb
klienta i skutecznego komunikowania wartości.
Szkolenie „Deal Maker” zostało zaprojektowane z myślą o tych, którzy chcą
osiągnąć mistrzostwo w tych kluczowych obszarach. To nie tylko teoria, ale przede
wszystkim praktyczne narzędzia, które zostały przetestowane w realnych
warunkach rynkowych.

To praktyczne, jednodniowe szkolenie stworzone z myślą o doradcach klienta, sprzedawcach i managerach pracujących w sklepach, showroomach i salonach sprzedaży. Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się prowadzić rozmowę w sposób, który buduje zaufanie i zachęca klienta do zakupu. Dowiedzą się, jak profesjonalnie rozpocząć interakcję, skutecznie badać potrzeby, prezentować produkty w sposób angażujący oraz sprawnie radzić sobie z obiekcjami, w tym dotyczącymi ceny.

Od lat rekruterzy szukają jednej magicznej formuły. Jednego testu albo zadania, które pozwoliłby im dotrzeć do sedna „jaki jest naprawdę ten kandydat?” oraz „czy się sprawdzi w tej roli?”. Jeszcze, by nie było tak prosto, na rynek pracy wchodzą kolejne pokolenia. Pokolenia X,Y,Z czy Płatek Śniegu, dla których zmienia się podejście rekrutacyjne.

Szkolenie zbudowane jest na praktycznych i sprawdzonych rozwiązaniach z zakresu rekrutacji do zespołów Sił Sprzedaży. Podczas zajęć dogłębnie przepracujemy również jeden z najczęściej pomijanych obszarów jakim jest onbording nowego pracownika i dlaczego ten etap jest kluczowy.

💪 Jaki model onboardingu by wdrażany handlowiec szybko stal się efektywny?

Na szkoleniu uczestnicy poznają wzór kompetencyjny skutecznego handlowca oraz zapoznają się z zasadami wdrożenia handlowca do firmy. Jak to zrobić by proces był szybki i efektywny?

Telefon to bardzo skuteczne narzędzie pracy i podnoszenia obrotów firmy. Jednocześnie jest to narzędzie budzące lęk, które w biznesie traktuje się często po macoszemu, „a co to za filozofia dzwonić do klientów”. Jednak by rozmowa telefoniczna była skuteczna i pozostawała narzędziem przynoszącym konkretny zysk, musi kierować się konkretnym zasadami, a używający telefonu powinni być świadomie wykorzystującymi istniejące techniki i zasady rozmów telefonicznych.

Jakich słów w sprzedaży boimy się najbardziej?

„Za drogo, ta cena jest za wysoka, wy chyba powariowaliście z tymi cenami”.

Wiesz jak na to odpowiedzieć?

Odeprzesz atak przez „ale jaka jakość” czy może udzielisz rabatu?

Będę z Tobą szczery – ani jedno ani drugie nie jest najlepszym wyjściem i nie zakończy się sprzedażą.

Etap obiekcji cenowych zwykle kończy się złą atmosferą, przeciąganiem liny, a nawet kłótnią lub utratą klienta. Tymczasem kiedy słyszysz „za drogo” to nie oznacza, że klient tego nie chce kupić. Przeciwnie, on właśnie interesuje się Twoim produktem. Teraz tylko musisz wiedzieć jak umiejętnie odpowiedzieć, by poprowadzić rozmowę do finalizacji.

Tego właśnie nauczymy Cię na tym szkoleniu! 

Czy relacje są dzisiaj ważne w biznesie?

Wszystkie narzędzia i techniki, którymi posługuje się handlowiec mają sens i działają tylko wtedy, gdy klient handlowca zna, lubi i mu ufa.

Sympatia i zaufanie, to najważniejsze faktory w pracy sprzedażowej, bez których długofalowa (a nawet krótkofalowa) sprzedaż jest niemożliwa. Kupujemy bowiem tylko i wyłącznie od osób budzących naszą sympatię oraz od takich, których darzymy naszym zaufaniem.

Relacje się buduje każdego dnia.

Wszakże sympatia i zaufanie, to efekt dobrze zbudowanych relacji. Przełożeni mówią do handlowca: BUDUJ RELACJE. Podczas rekrutacji chcą sprawdzić, czy jego nastawienie i charakter są relacyjne. Istnieje tylko jeden problem – nie mówią jak to zrobić. A handlowiec, przekonany, że relacje bierze się z lat obsługi i bycia przy kliencie, jest jaki jest. W stronę budowania relacji nie robi nic, bo nie wie, że można, całkowicie polegając na swojej otwartości, chęci pomocy, charakterze, przypadku itp.

Jak budować swoje zaufanie u klienta?

Kiedy handlowiec ma zadanie pozyskania nowego klienta i wchodzi na swoją pierwszą wizytę handlową, czas i dokonania z nim związane nie grają po jego stronie. Sympatia i zaufanie muszą zostać zbudowane szybko. Czy istnieją metody, dzięki którym ktoś nam zaufa w ciągu 5 minut. Czy może ktoś nas polubić w ciągu 30 sekund?

W jaki sposób sprzedawać usługi, które różnią się swą naturą od konkretnych produktów? Techniki związane ze sprzedażą usług przechylają szalę sukcesu na stronę handlowca, który jest świadomy i ma bardzo konkretne umiejętności sprzedażowe.

Mówimy o najważniejszym i decydującym etapie rozmowy sprzedażowej. Kiedyś (lata 90-te) przyjęło się, że dobry handlowiec to taki handlowiec, który ma gadane.
Niestety, powiedzenie to króluje na salonach sprzedażowych do dziś. Handlowcy spotykają się z klientami i „gadają”, zamykając sobie szansę do zrobienia przewagi konkurencyjnej,
postawienia klienta w centrum uwagi, wysłuchania i wyciągnięcia wniosków, które przełożą się na dalszy proces sprzedaży.

Na szkoleniu dowiedzą się Państwo jak kierować Zespołem Sprzedaży aby osiągał on jak najlepsze wyniki.

Handlowcy potrzebują skutecznych technik w sprzedaży na odległość, nie zawsze mogą być u klienta stacjonarnie. 

Zmieniają się okoliczności zewnętrzne, preferencje i możliwości odbywania spotkań z klientami. Niezależnie od nas, spotkania bezpośrednie z klientami nie są już codziennością handlową. Najskuteczniejsi będą ci, którzy potrafią dostosować się do różnych form kontaktu z klientem.
Do tego potrzebne są tak umiejętności jak i narzędzia.

Stąd zapraszamy do udziału w dwudniowym szkoleniu, podczas których uczestnicy zdobędą bardzo konkretne, skuteczne techniki obsługi i sprzedaży w pracy z klientem.

68% klientów odchodzi od firm z powodu złej obsługi klienta.

Opóźnienia realizacji, zły adres dostawy, brak towaru, emocje w trakcie rozmowy, klient żądający rzeczy niemożliwych – to tylko niektóre sytuacje, w których zespoły obsługi klienta sobie nie radzą.

Szkolenie przeznaczone dla wszystkich, którzy mają kontakt z klientem – handlowców, sprzedawców, managerów sprzedaży, pracowników DOK.

Przy żonglerce piłeczką, kluczem nie jest to jak łapiesz piłeczkę. Kluczem jest to, jak ją podrzucisz. Jeśli podrzucisz dobrze, to spadnie. Identycznie w sprzedaży.

Żeby sprzedawać skutecznie handlowiec potrzebuje zadbać o dwa wektory: narzędzia (techniki, strategie) i motywację. Żeby sprzedawać skutecznie handlowiec potrzebuje zadbać o dwa wektory: narzędzia (techniki, strategie) i motywację. Wielu handlowców ma umiejętności sprzedażowe. One przychodzą z doświadczeniem, przeczytaną książką, odbytym kursem.