📚Szkolenie: Relator
📅 Termin: w planowaniu
📍 Miejsce: Warszawa
👨❤️👨 Czy relacje są dzisiaj ważne w biznesie?
Wszystkie narzędzia i techniki, którymi posługuje się handlowiec mają sens i działają tylko wtedy, gdy klient handlowca zna, lubi i mu ufa.
Sympatia i zaufanie, to najważniejsze faktory w pracy sprzedażowej, bez których długofalowa (a nawet krótkofalowa) sprzedaż jest niemożliwa. Kupujemy bowiem tylko i wyłącznie od osób budzących naszą sympatię oraz od takich, których darzymy naszym zaufaniem.
🤝 Relacje buduje się każdego dnia.
Wszakże sympatia i zaufanie, to efekt dobrze zbudowanych relacji. Przełożeni mówią do handlowca: BUDUJ RELACJE. Podczas rekrutacji chcą sprawdzić, czy jego nastawienie i charakter są relacyjne. Istnieje tylko jeden problem – nie mówią jak to zrobić. A handlowiec, przekonany, że relacje bierze się z lat obsługi i bycia przy kliencie, jest jaki jest. W stronę budowania relacji nie robi nic, bo nie wie, że można, całkowicie polegając na swojej otwartości, chęci pomocy, charakterze, przypadku itp.
💪 Jak budować swoje zaufanie u klienta?
Kiedy handlowiec ma zadanie pozyskania nowego klienta i wchodzi na swoją pierwszą wizytę handlową, czas i dokonania z nim związane nie grają po jego stronie. Sympatia i zaufanie muszą zostać zbudowane szybko. Czy istnieją metody, dzięki którym ktoś nam zaufa w ciągu 5 minut. Czy może ktoś nas polubić w ciągu 30 sekund?
Podczas szkolenia dowiesz się:
🟩 jak szybko (30 sekund) zbudować z klientem nić porozumienia
🟩 nauczysz się stosować techniki szybkiego pozyskiwania sympatii
🟩 zyskasz umiejętność „pokazywania” klientom, że jesteś ich przyjacielem
🟩 przełamiesz bariery strachu i niepewności w kontakcie z nowym i nieznanym klientem
🟩 staniesz się handlowcem relacyjnym i lubianym
Poznaj program szkolenia:
Program szkolenia:
1. Krótka historia sprzedaży relacyjnej w Polsce
- produkt i dostępność
- mechanizm jakości
- jakość relacji
2. Teoria zewnętrzności i relacje
- relacyjność „wewnętrzna”
- relacyjność „zewnętrzna”
- korelacja relacyjności – równowaga pomiędzy tym co można szybko a tym co szybko się nie da
- techniki szybkiego budowania relacji
3. Szybkie metody „dowodzenia przyjaźni” -werbalne techniki szybkiego budowania relacji
- zastopuj negatywne myśli klienta – komunikuj swoje emocje
- umiejętnie powiedz, że jest dla Ciebie ważny
- analityczne dowartościowanie
- zerwanie maski doskonałości
- metakomunikat i jego zastosowanie w szybkim budowaniu relacji
4. Pozawerbalne metody szybkiego wzbudzania sympatii
- odzwierciedlenie i prowadzenie
- manifestacja osobowości otwartej – wpływanie na pierwsze wrażenie
5. Biznesowy savoir vivre relacyjności
- zachowania przyjmowane za poprawne relacyjnie
- zachowania burzące relacyjność
























































