Akademia Handlowca - Power Day
Zobacz program
Powrót

📚Szkolenie: Relator

📅 Termin: w planowaniu

📍 Miejsce: Warszawa

👨‍❤️‍👨 Czy relacje są dzisiaj ważne w biznesie?

Wszystkie narzędzia i techniki, którymi posługuje się handlowiec mają sens i działają tylko wtedy, gdy klient handlowca zna, lubi i mu ufa.

Sympatia i zaufanie, to najważniejsze faktory w pracy sprzedażowej, bez których długofalowa (a nawet krótkofalowa) sprzedaż jest niemożliwa. Kupujemy bowiem tylko i wyłącznie od osób budzących naszą sympatię oraz od takich, których darzymy naszym zaufaniem.

🤝 Relacje buduje się każdego dnia.

Wszakże sympatia i zaufanie, to efekt dobrze zbudowanych relacji. Przełożeni mówią do handlowca: BUDUJ RELACJE. Podczas rekrutacji chcą sprawdzić, czy jego nastawienie i charakter są relacyjne. Istnieje tylko jeden problem – nie mówią jak to zrobić. A handlowiec, przekonany, że relacje bierze się z lat obsługi i bycia przy kliencie, jest jaki jest. W stronę budowania relacji nie robi nic, bo nie wie, że można, całkowicie polegając na swojej otwartości, chęci pomocy, charakterze, przypadku itp.

💪 Jak budować swoje zaufanie u klienta?

Kiedy handlowiec ma zadanie pozyskania nowego klienta i wchodzi na swoją pierwszą wizytę handlową, czas i dokonania z nim związane nie grają po jego stronie. Sympatia i zaufanie muszą zostać zbudowane szybko. Czy istnieją metody, dzięki którym ktoś nam zaufa w ciągu 5 minut. Czy może ktoś nas polubić w ciągu 30 sekund?

Podczas szkolenia dowiesz się:

🟩 jak szybko (30 sekund) zbudować z klientem nić porozumienia

🟩 nauczysz się stosować techniki szybkiego pozyskiwania sympatii

🟩 zyskasz umiejętność „pokazywania” klientom, że jesteś ich przyjacielem

🟩 przełamiesz bariery strachu i niepewności w kontakcie z nowym i nieznanym klientem

🟩 staniesz się handlowcem relacyjnym i lubianym

Poznaj program szkolenia:

Program szkolenia:
1. Krótka historia sprzedaży relacyjnej w Polsce

  • produkt i dostępność
  • mechanizm jakości
  • jakość relacji

2. Teoria zewnętrzności i relacje

  • relacyjność „wewnętrzna”
  • relacyjność „zewnętrzna”
  • korelacja relacyjności – równowaga pomiędzy tym co można szybko a tym co szybko się nie da
  • techniki szybkiego budowania relacji

3. Szybkie metody „dowodzenia przyjaźni” -werbalne techniki szybkiego budowania relacji

  • zastopuj negatywne myśli klienta – komunikuj swoje emocje
  • umiejętnie powiedz, że jest dla Ciebie ważny
  • analityczne dowartościowanie
  • zerwanie maski doskonałości
  • metakomunikat i jego zastosowanie w szybkim budowaniu relacji

4. Pozawerbalne metody szybkiego wzbudzania sympatii

  • odzwierciedlenie i prowadzenie
  • manifestacja osobowości otwartej – wpływanie na pierwsze wrażenie

5. Biznesowy savoir vivre relacyjności

  • zachowania przyjmowane za poprawne relacyjnie
  • zachowania burzące relacyjność

Gwarancja najwyższego poziomu Poznaj prelegentów:

DOŁĄCZ DO GRONA NAJLEPSZYCH Zaufali nam

MASZ PYTANIA? CHĘTNIE DORADZIMY I POMOŻEMY NAPISZ LUB ZADZWOŃ:

Agnieszka Ratajczyk

Key Account Manager

Arleta Kawszyn

Key Account Manager